Wie lautet der Arbeitsinhalt eines IT-Unternehmensberaters?<\/h2>\n
Die T\u00e4tigkeiten eines Business Consultants sind vielf\u00e4ltig. Zu seinen Hauptaufgaben geh\u00f6ren insbesondere:<\/p>\n
- \n
- Kommunikation mit Kunden: <\/strong>Der Unternehmensberater kommuniziert regelm\u00e4\u00dfig mit unseren Kunden aus dem Bereich der Versicherungen, um deren Bed\u00fcrfnisse und Ziele oder aktuelle Probleme zu analysieren.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Erstellung von technischen Spezifikationen: E<\/strong>r erstellt technische Spezifikationen, die einen funktionalen Teil f\u00fcr Benutzer (Kunden, Tester) und eine technische Aufgabe f\u00fcr Entwickler enthalten.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Konfiguration und Parametrisierung: <\/strong>Der Berater stellt sicher, dass die Software auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten ist. Er ber\u00e4t Kunden bei der Einrichtung und Anpassung unseres Systems sowie bei Fragen zu Versicherungsprodukten.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Unterst\u00fctzung und Beratung <\/strong>:Ein Berater bietet die Unterst\u00fctzung und Beratung f\u00fcr Kunden, f\u00fchrt Schulungen und Workshops durch, um Kunden in die neuen Funktionen unserer Systeme zur Verwaltung von Lebens- und Nichtlebensversicherungsvertr\u00e4gen einzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Testen und Analyse: <\/strong>Er befasst sich mit Softwaretests, der Analyse von Fehlern und der \u00dcberpr\u00fcfung von Anwendungsf\u00e4llen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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\n \n\n Wir empfehlen Ihnen: <\/div>\n <\/p>\nInteressiert es dich, welche Anforderungen ein erfolgreicher Bewerber f\u00fcr diese Position erf\u00fcllen sollte? Lies die Details in der Stellenausschreibung Business IT Consultant \u2013 Process Specialist<\/a>.<\/p>\n
\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/p><\/div>\n
Unternehmensberater und IT-Berater: Was ist der Unterschied?<\/h2>\n
Unternehmensberater und IT-Berater haben eine Menge gemeinsam. Beide Positionen:<\/p>\n
- \n
- sind mit Probleml\u00f6sungen und Prozessoptimierung besch\u00e4ftigt,<\/li>\n
- ben\u00f6tigen starke kommunikative und analytische F\u00e4higkeiten,<\/li>\n
- verlangen von Beratern, dass sie sich \u00fcber die neuesten Trends und Technologien in ihrem Bereich auf dem Laufenden halten.<\/li>\n<\/ul>\n
Gleichzeitig unterscheiden sie sich jedoch in ihrer Richtung, Aufgaben und Fachwissen:<\/p>\n
Unternehmensberater<\/h3>\n
- \n
- Richtung <\/strong>: Unternehmensberater sind an der Analyse und Optimierung von Gesch\u00e4ftsprozessen, strategischer Planung und Entwicklungsstrategien beteiligt.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Aufgaben<\/strong>: Die Unternehmensberater h\u00f6ren sich die Anforderungen der Kunden an, ermitteln ihre tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnisse, treffen strategische Entscheidungen \u00fcber L\u00f6sungen mit Schwerpunkt auf der Effizienz und Effektivit\u00e4t von Gesch\u00e4ftsprozessen.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Fachwissen<\/strong>: Je nach Schwerpunkt des Projekts ist Fachwissen wichtig, zum Beispiel in den Bereichen Buchhaltung, Wirtschaft oder Marketing.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Kommunikation<\/strong>: das wichtigste Werkzeug des Beraters. Er ber\u00e4t sich mit den verschiedenen Benutzern der Software – sei es der Angestellte hinter dem Schalter, der t\u00e4glich mit unserer Software arbeitet, oder der CEO\/CTO, der die Entscheidungen \u00fcber die Nutzung der Software trifft. Er muss den Stil, das Niveau und den Inhalt der Kommunikation darauf abstimmen.<\/li>\n<\/ul>\n
IT-Berater<\/h3>\n
- \n
- Richtung <\/strong>: IT-Berater besch\u00e4ftigen sich mit technischen Aspekten wie Computersystemen, Software und Hardware.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Aufgaben<\/strong>: Als IT-Consultant hilfst du Kunden dabei, Technologien zu identifizieren und zu implementieren, die Produktivit\u00e4t, Effizienz und Rentabilit\u00e4t steigern.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Fachwissen<\/strong>: Kenntnisse \u00fcber Software, Hardware und IT-Infrastruktur sind erforderlich.<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Kommunikation<\/strong>: Du arbeitest sowohl mit technischem Personal als auch mit dem Management und den Endnutzern zusammen.<\/li>\n<\/ul>\n
IT-Unternehmensberater<\/h3>\n
Der IT-Unternehmensberater steht genau an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie. Er ist gewisserma\u00dfen eine Verbindung zwischen IT und Business. Du verstehst betriebliche Prozesse, hast aber gleichzeitig auch einen \u00dcberblick \u00fcber technische L\u00f6sungen. Dadurch kannst du die \u201eSprache des Business\u201c in die \u201eIT-Sprache\u201c \u00fcbersetzen \u2013 und umgekehrt. Diese Rolle erfordert daher eine Kombination aus wirtschaftlichem \u00dcberblick und technischem Denken, damit sich Kunden und Entwickler auf einer gemeinsamen Ebene treffen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Verwandte Stellen, auf die du dich bewerben kannst:<\/p>\n
Unternehmensprozessberater\/Unternehmenprozessanalyst<\/h3>\n
Ein Unternehmensprozessberater<\/strong> ist ein Fachmann, der \u00fcber umfassende Erfahrung in einem bestimmten Fachgebiet verf\u00fcgt. Er hilft Unternehmen, ihre Prozesse zu verbessern und effektive Dokumentationsstrategien zu entwickeln.<\/p>\n
Der Unternehmensprozessanalyst<\/strong> analysiert und optimiert Gesch\u00e4ftsprozesse, identifiziert Verbesserungsm\u00f6glichkeiten und schl\u00e4gt \u00c4nderungen vor, die die Effizienz und Effektivit\u00e4t steigern.<\/p>\n
Aufgaben:<\/strong><\/p>\n
- \n
- Sie ermitteln die Bed\u00fcrfnisse der Kunden und schlagen strategische L\u00f6sungen vor.<\/li>\n
- Sie verbessern die Effizienz und Effektivit\u00e4t von Gesch\u00e4ftsprozessen.<\/li>\n
- Sie unterst\u00fctzen die F\u00fchrungskr\u00e4fte bei strategischen Entscheidungen.<\/li>\n<\/ul>\n
IT-Unternehmensanalyst\/Unternehmen-IT-Analyst<\/h3>\n
Ein IT-Unternehmensanalyst<\/strong> oder Unternehmen-IT-Analyst<\/strong> ist eine Person, die die Welt der Wirtschaft und der IT miteinander verbindet, wobei der Schwerpunkt auf einer gr\u00fcndlichen Analyse der Kundenbed\u00fcrfnisse liegt. \u00c4hnlich wie ein IT-Unternehmensberater verbindet er das Gesch\u00e4ft mit der Technologie. Sein Hauptaugenmerk liegt jedoch darauf, die Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens genau zu verstehen und diese in spezifische technische Anforderungen zu \u00fcbersetzen.<\/p>\n
Aufgaben:<\/strong><\/p>\n
- \n
- Er analysiert Gesch\u00e4ftsprozesse und sucht nach Verbesserungsm\u00f6glichkeiten.<\/li>\n
- Er erkennt die Bed\u00fcrfnisse seiner Kunden und entwickelt L\u00f6sungen, die sowohl aus gesch\u00e4ftlicher als auch aus technischer Sicht sinnvoll sind.<\/li>\n
- Er dient als Bindeglied zwischen der Gesch\u00e4ftsleitung und dem IT-Team und sorgt daf\u00fcr, dass alle dieselbe Sprache sprechen.<\/li>\n<\/ul>\n
Wie hoch ist das Gehalt eines Business IT Consultant?<\/h2>\n
Das Gehalt eines IT Business Analysten bzw. IT Beraters h\u00e4ngt im Allgemeinen von der bisherigen Erfahrung ab und ist Ergebnis einer gegenseitigen Vereinbarung. In der Position als Unternehmensberater<\/a> bei msg life Slovakia liegt es bei etwa 2.600 \u20ac monatlich. Zur Position geh\u00f6rt au\u00dferdem ein Einstiegsbonus in H\u00f6he des Grundgehalts sowie weitere attraktive Pr\u00e4mien und Boni (z. B. ein Weihnachtsbonus von bis zu einem Monatsgehalt).<\/p>\n
Triff unsere Kollegin Ada: Ihr Weg von der Finanzanalystin zur IT-Unternehmensberaterin<\/h2>\n
Um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie ein typischer Arbeitstag eines IT-Unternehmensberaters abl\u00e4uft, haben wir unsere Kollegin Ada interviewt. Sie arbeitet seit mehr als 8 Jahren bei msg life Slovakia. Lies dir das Interview mit einem IT-Berater f\u00fcr Unternehmen durch.<\/p>\n
Ada, versuche uns eine Vorstellung von deinem normalen Arbeitstag zu geben. Worin besteht er? <\/strong><\/p>\n
Ein normaler Arbeitstag und Job eines IT-Unternehmensberaters besteht haupts\u00e4chlich aus vielen Gespr\u00e4chen und Telefonaten. Ob mit Entwicklern, Testern oder anderen Beratern. Wir f\u00fchren viele Gespr\u00e4che dar\u00fcber, welche Probleme und Fehler in Projekten gel\u00f6st werden, was richtig und was falsch ist, wie Fehler behoben werden sollten, um das System nicht noch mehr zu besch\u00e4digen. Das hei\u00dft, ob ein Fehler behebbar oder nicht behebbar ist.<\/p>\n
Dann gibt es noch die Verantwortung f\u00fcr die Verwaltung und die Organisation. Wenn wir neue Funktionalit\u00e4ten entwickeln, ist viel Kommunikation mit dem Kunden erforderlich. In Meetings legt der Kunde seine Anforderungen dar, was er von dem System erwartet und was es erf\u00fcllen soll. Daraus leiten wir eine Spezifikation ab, die wir in einem g\u00e4ngigen Vokabular verfassen und die auch ein Laie verstehen sollte. In S\u00e4tzen, klar, anschaulich. Und dann folgt der zweite Teil der Spezifikation, der eher technisch ist und sich an Entwickler richtet. Es ist eigentlich eine Software-Dokumentation f\u00fcr Leute, die Code lesen k\u00f6nnen.<\/p>\n
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IT-Unternehmensberater geht an den Spezifikationsprozess heran – von der Kommunikation mit dem Kunden bis zur Verwendung in der Entwicklung und beim Testen.<\/figcaption><\/figure>\n Du bist also auch an der Dokumentation beteiligt. Wof\u00fcr ist diese Spezifikation eigentlich gedacht? <\/strong><\/p>\n
Die Spezifikation wird an den Kunden geschickt, er sieht sie sich an und dann f\u00fchren wir \u00dcberpr\u00fcfungsgespr\u00e4che. Dort finden wir die Meinung des Kunden heraus, was ihm gef\u00e4llt und was er hinzuf\u00fcgen w\u00fcrde. Wenn dann alles vom Kunden genehmigt ist, geben wir die Spezifikation an die Entwickler, andere Berater und Tester weiter und arbeiten an der Implementierung der neuen Funktionen.<\/p>\n
L\u00f6st du auch Fehler in Systemen und Funktionalit\u00e4ten oder ist das eher eine Aufgabe f\u00fcr andere Tester?<\/strong><\/p>\n
Im Vergleich zu einem automatisierten Tester<\/a> hat ein Unternehmensberater zum Beispiel einen gr\u00f6\u00dferen Bezug zu den Bed\u00fcrfnissen des Kunden. Viele Bugs und Fehler werden uns von Kunden gemeldet. Wir verwenden Jira f\u00fcr das Ticketing, wo wir anhand der Beschreibung des Fehlers beurteilen, ob es sich um einen schwerwiegenden Fehler handelt oder nicht. Wenn es sich um einen Fehler handelt, leiten wir ihn an ein bestimmtes Team weiter, das ihn behebt und einarbeitet. Wenn es sich nicht um einen Fehler handelt – denn auch das kann passieren – erkl\u00e4ren wir dem Kunden, dass die Funktionalit\u00e4t funktioniert und wie man sie richtig nutzt.<\/p>\n
Du erw\u00e4hntest Jira. Welche anderen Tools verwendest du? <\/strong><\/p>\n
Jira ist die Basis, \u00fcber die wir unsere Tickets erstellen. Alle unsere Systeme und Datenausgaben werden in Datenbanken geschrieben. Ich verwende Oracle SQL Developer, aber ich kann im Grunde alles verwenden, um Datenbanken zu verwalten und zu lesen. Von den Sprachen verwende ich SQL. Ich versuche, Java noch besser zu verstehen, denn es hilft mir bei der Kommunikation mit den Entwicklern.<\/p>\n
Einige unserer Kollegen sind hier bei msg life Slovakia zum ersten Mal mit dem IT-Bereich in Ber\u00fchrung gekommen. Was war deine vorherige Berufserfahrung? <\/strong><\/p>\n
Ich habe fast 10 Jahre lang als Finanzanalyst in einem gro\u00dfen Unternehmen gearbeitet. Ein Freund erz\u00e4hlte mir damals, dass msg life Slovakia Leute sucht, die Deutsch sprachen und logisch dachten. Obwohl meine vorrangige Sprache Englisch war, habe ich den deutschen Markt unterst\u00fctzt, also habe ich aktiv Deutsch verwendet. Ich hatte schon immer eine Vorliebe f\u00fcr die deutsche Sprache. Schon als Kind in der Mittelslowakei gab es auf deutschen Kan\u00e4len eine gr\u00f6\u00dfere Auswahl an M\u00e4rchen als auf slowakischen Kan\u00e4len.<\/p>\n
Ich habe es versucht und war erfolgreich. Obwohl ich aus einem ganz anderen Segment und mit minimaler Erfahrung kam, war das Wichtigste die Leidenschaft f\u00fcr die Arbeit und das logische Denken – nat\u00fcrlich in Kombination mit Sprachkenntnissen.<\/p>\n
Als Finanzanalystin hatte ich keinen technischen Hintergrund, der mir bei msg life Slovakia geholfen h\u00e4tte. Ich habe nur mit Excel und Makros gearbeitet, wir haben Daten automatisch in Bl\u00e4tter gezogen. Finanzanalysten in einer Korporation sind eher \u00fcbliche Benutzer. Es war so eine Art Routinearbeit, nichts allzu Technisches.<\/p>\n
Dieses Szenario wiederholt sich ziemlich oft. Was h\u00e4ltst du davon, wenn du die Situation in einer Korporation und bei <\/strong>msg life Slovakia vergleichst , <\/strong>was ist f\u00fcr dich drin<\/strong>?<\/strong><\/p>\n
Ich bin seit 8,5 Jahren bei msg. Die Fluktuation ist sehr gering, was kein Vergleich zu einem Unternehmen ist, in dem jeden Moment jemand ausgebrannt ist. Einfach unvergleichlich. Ein paar Kollegen haben uns zwar verlassen, aber insgesamt wechseln die Leute hier langsamer. Ich bin sicher, das liegt zum Teil an den Unternehmensleistungen<\/strong><\/a>aber vor allem an der Umgebung und der Atmosph\u00e4re, die das Unternehmen aufrichtig aufbaut.<\/p>\n
Als Mitarbeiterin habe ich hier das Gef\u00fchl, ein Mensch zu sein und nicht nur eine Nummer. Ich habe das Gef\u00fchl, dass sich das Management darum k\u00fcmmert, dass ich gl\u00fccklich bin. Die Einstellung ist un\u00fcbertroffen. Selbst der oberste Chef des Landes nimmt sich Zeit f\u00fcr mich und wir k\u00f6nnen uns unterhalten, selbst wenn es auf dem Flur ist. Und der Leiter unserer Abteilung? Ich habe noch nie einen besseren Chef gehabt.<\/p>\n
Sie konzentrieren sich nicht auf das Triviale, sondern auf das Wesentliche. Ich habe das Gef\u00fchl, dass alles m\u00f6glich ist. Wenn jemand zum Beispiel pers\u00f6nliche Probleme hat, kommt er einfach zum Management und erkl\u00e4rt seine Situation. Wir finden immer einen Kompromiss. Bei msg life Slovakia sch\u00e4tzt man auch die Initiative der Mitarbeiter, sie ist einfach sehr willkommen. Das wiederum passt nicht in die Korporationsswelt, in der jeder Versuch, die Effizienz zu steigern oder Prozesse zu verbessern, verp\u00f6nt ist.<\/p>\n
Wie nimmst du deine Kollegen und die Zusammenarbeit wahr – nicht nur die slowakischen, sondern auch die deutschen?<\/strong><\/p>\n
Wir haben ausgezeichnete Beziehungen zu unseren Kollegen in der Slowakei und in Deutschland. Jeder findet Zeit, sich gegenseitig zu helfen. Ich arbeite seit 18 Jahren mit dem deutschen Markt zusammen, daher kann ich nicht beurteilen, ob es eine andere Mentalit\u00e4t ist – nach all dieser Zeit sehe ich keine Unterschiede zwischen uns.<\/p>\n
Aber ich kann mit Sicherheit sagen, dass unsere Zusammenarbeit sehr effektiv, menschlich und angenehm ist. K\u00fcrzlich sagte mir ein deutscher Kollege, dass er angenehm \u00fcberrascht war von der gewissenhaften Arbeitsweise, die wir in der Slowakei haben. Jeder slowakische Kollege ist in der Lage, alles zu beantworten, ihm alles zu erkl\u00e4ren, ihn anzuleiten. Und das hat er sehr zu sch\u00e4tzen gewusst. Die Zufriedenheit beruht also auf Gegenseitigkeit, und ich bin sicher, dass die Unternehmenskultur, die msg life Slovakia geschaffen hat, daran Verdienste hat.<\/p>\n
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kollegen und oft ist mangelnde Erfahrung kein Hindernis. Aber manche Leute haben Angst, ihren Sektor zu wechseln. Was w\u00fcrdest du ihnen sagen? <\/strong><\/p>\n
Wenn ich Neueinsteigern etwas zu sagen h\u00e4tte, w\u00fcrde ich sagen: Probiere es aus. Die IT-Welt ist viel entspannter, als es vielleicht den Anschein hat. Es geht nur darum, was man wei\u00df, was man kann und ob man bereit ist, Neues zu lernen. Ich habe hier ein Gef\u00fchl der Offenheit, ich kann alles sagen, alles vorschlagen. Wenn jemand Logik und manchmal sogar \u201eDetektivarbeit\u201c mag, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht, dann ist der Job eines IT-Unternehmensberaters oder IT-Testers<\/a> genau das Richtige f\u00fcr ihn. F\u00fcr jemanden, der gerne \u00fcber logische Probleme nachdenkt, ist das ein sch\u00f6ner Job. Ich bin in diesem Job viel gl\u00fccklicher als zuvor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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- Kommunikation<\/strong>: Du arbeitest sowohl mit technischem Personal als auch mit dem Management und den Endnutzern zusammen.<\/li>\n<\/ul>\n
- Fachwissen<\/strong>: Kenntnisse \u00fcber Software, Hardware und IT-Infrastruktur sind erforderlich.<\/li>\n<\/ul>\n
- Aufgaben<\/strong>: Als IT-Consultant hilfst du Kunden dabei, Technologien zu identifizieren und zu implementieren, die Produktivit\u00e4t, Effizienz und Rentabilit\u00e4t steigern.<\/li>\n<\/ul>\n
- Richtung <\/strong>: IT-Berater besch\u00e4ftigen sich mit technischen Aspekten wie Computersystemen, Software und Hardware.<\/li>\n<\/ul>\n
- Kommunikation<\/strong>: das wichtigste Werkzeug des Beraters. Er ber\u00e4t sich mit den verschiedenen Benutzern der Software – sei es der Angestellte hinter dem Schalter, der t\u00e4glich mit unserer Software arbeitet, oder der CEO\/CTO, der die Entscheidungen \u00fcber die Nutzung der Software trifft. Er muss den Stil, das Niveau und den Inhalt der Kommunikation darauf abstimmen.<\/li>\n<\/ul>\n
- Fachwissen<\/strong>: Je nach Schwerpunkt des Projekts ist Fachwissen wichtig, zum Beispiel in den Bereichen Buchhaltung, Wirtschaft oder Marketing.<\/li>\n<\/ul>\n
- Aufgaben<\/strong>: Die Unternehmensberater h\u00f6ren sich die Anforderungen der Kunden an, ermitteln ihre tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnisse, treffen strategische Entscheidungen \u00fcber L\u00f6sungen mit Schwerpunkt auf der Effizienz und Effektivit\u00e4t von Gesch\u00e4ftsprozessen.<\/li>\n<\/ul>\n
- Richtung <\/strong>: Unternehmensberater sind an der Analyse und Optimierung von Gesch\u00e4ftsprozessen, strategischer Planung und Entwicklungsstrategien beteiligt.<\/li>\n<\/ul>\n
- Testen und Analyse: <\/strong>Er befasst sich mit Softwaretests, der Analyse von Fehlern und der \u00dcberpr\u00fcfung von Anwendungsf\u00e4llen.<\/li>\n<\/ul>\n
- Unterst\u00fctzung und Beratung <\/strong>:Ein Berater bietet die Unterst\u00fctzung und Beratung f\u00fcr Kunden, f\u00fchrt Schulungen und Workshops durch, um Kunden in die neuen Funktionen unserer Systeme zur Verwaltung von Lebens- und Nichtlebensversicherungsvertr\u00e4gen einzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n
- Konfiguration und Parametrisierung: <\/strong>Der Berater stellt sicher, dass die Software auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten ist. Er ber\u00e4t Kunden bei der Einrichtung und Anpassung unseres Systems sowie bei Fragen zu Versicherungsprodukten.<\/li>\n<\/ul>\n
- Erstellung von technischen Spezifikationen: E<\/strong>r erstellt technische Spezifikationen, die einen funktionalen Teil f\u00fcr Benutzer (Kunden, Tester) und eine technische Aufgabe f\u00fcr Entwickler enthalten.<\/li>\n<\/ul>\n